Polityka prywatności

Właścicielem sklepu internetowego www.twojdruk.com.pl jest firma Coco Print sp. z o.o. NIP: 1231444312 zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa podczas korzystania z jej usług. Zarządzanie danymi osobowymi podanymi przez klientów odbywa się zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 29. sierpnia 1997. r. o ochronie danych osobowych. (Dz. U. z dnia 29. października 1997. r. ze zm.) oraz z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym w skrócie RODO.

1. Wprowadzenie

2. Administrator Danych

3. Jakie dane zbieramy?

• Dane identyfikujące: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane adresowe: adres dostawy, adres zamieszkania (jeśli jest inny niż adres dostawy).
• Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, produkty zakupione, data zamówienia, wartość zamówienia, dane dotyczące płatności.
• Dane dotyczące komunikacji: treść korespondencji, historia rozmów telefonicznych (jeśli są prowadzone).
• Dane dotyczące korzystania ze strony: adres IP, data i godzina wejścia na stronę, przeglądane strony, informacje o urządzeniu.

4. Cele przetwarzania danych

• Realizacja zamówień: przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
• Obsługa klienta: udzielanie informacji o produktach i usługach, obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
• Marketing bezpośredni: wysyłanie informacji o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) - tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
• Analiza danych: w celu usprawnienia działania sklepu internetowego i dostosowania oferty do potrzeb klientów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

• Zgody: w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
• Umowy: w celu realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
• Uzasadnionego interesu: w celu obsługi klienta, zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

6. Przechowywanie danych

7. Prawa użytkowników

• Dostępu do swoich danych osobowych: możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych i dowiedzieć się, w jaki sposób je przetwarzamy.
• Sprostowania danych: możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli cofniesz zgodę na ich przetwarzanie.
• Ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych przypadkach.
• Przenoszenia danych: możesz żądać otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu.

8. Bezpieczeństwo danych

• Ulepszanie funkcjonalności strony: Cookies pomagają nam zapewnić prawidłowe działanie naszej strony internetowej, umożliwiając zapamiętywanie Twoich preferencji, takich jak język, lokalizacja czy ustawienia.
• Personalizacja treści: Cookies pozwalają nam wyświetlać spersonalizowane treści, które mogą być bardziej interesujące dla Ciebie.
• Analiza ruchu: Cookies pomagają nam analizować ruch na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli ją ulepszać i dostosowywać do Twoich potrzeb.
• Reklama: Cookies mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam, które są bardziej trafne dla Ciebie.

• Sesyjne: Te pliki cookies są tymczasowe i są usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Stałe: Te pliki cookies pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

11. Kontakt